Verpflichtung zum Kundendienst

Dongguan Yihui Hydraulic Machinery Co., Ltd hat Erfahrung in der Entwicklung und Herstellung verschiedener Arten von hydraulischen Pressmaschinen und Servopressen, wie Kaltschmiedepressen, Warmschmiedepressen und Pulverpressen

Verdichtungshydraulikpresse, Heizhydraulikpresse, Tiefziehhydraulikpresse, Servopresse und so weiter.Das Werk wurde 1999 gegründet und umfasst eine Fläche von 8.000 Quadratmetern.Wir setzen ISO9001 strikt um.

CE- und SGS-BV-Managementstandards.

Druckmaschinen der Marke YIHUI wurden in über 80 Länder exportiert, auf fünf Kontinente, in Europa gibt es Deutschland, Italien, Frankreich, Schweden, Spanien, Portugal, das Vereinigte Königreich und so weiter.In Amerika gibt es solche

DieUSA, Brasilien, Chile, Argentinien und so weiter.In Asien gibt es Japan, Südkorea, Malaysia, Indonesien, Singapur, Thailand, Vietnam usw. In Afrika gibt es Südafrika, Algerien usw. Hydraulische Pressmaschine und

ServoDie Presse wird hauptsächlich in der Hardware-, Automobil-, Pulververdichtungs-, Druckguss-, Elektronik-, Autoteile- und anderen Industriezweigen eingesetzt.Wir können Gesamtlösungen anbieten, einschließlich Maschinen, Formen, Produktverarbeitungstechnologie,

automatisierte Produktionslinien.

Verpflichtung zum Kundendienst

1. Geräte-Debugging

1. Nachdem die Ausrüstung im Werk des Lieferanten zusammengebaut und getestet wurde, sollte der Käufer rechtzeitig über die genaue Lieferzeit und die für die Installation erforderlichen Vorbereitungen informiert werden.

2. Der Lieferant ist dafür verantwortlich, die Installations- und Inbetriebnahmearbeiten des Kunden vor Ort online zu leiten, und der Kunde entsendet Personal zur Zusammenarbeit und Bereitstellung von Hebegeräten.

Für die Installation sind Wasser und Strom erforderlich

3. Während des Installations- und Inbetriebnahmeprozesses der Ausrüstung am Standort des Käufers bietet der Lieferant dem zuständigen technischen Personal des Käufers kostenlose Schulungs- und technische Beratungsdienste an.

4. Nach Abschluss der Installation und Inbetriebnahme prüfen und akzeptieren beide Parteien gemeinsam die technische Vereinbarung und die zugehörigen von beiden Parteien unterzeichneten Anhänge.

Zweitens Kundendienst:

1. Nachdem die Werkzeugmaschine am Einsatzort angekommen ist, entsendet der Lieferant sofort Fachkräfte, die die Installation und Inbetriebnahme online leiten und das Bedien- und Managementpersonal der Nachfrageseite weiter schulen

Betrieb und Instandhaltung.Stellen Sie sicher, dass die Betreiber auf der Nachfrageseite unabhängig und kompetent arbeiten und warten können.Die Nachfrageseite kann auch Bediener zur Schulung zum Lieferanten schicken.

2. Für die Produkte des Lieferanten gelten ab Verkaufsdatum „Drei Garantien“ und die Qualitätssicherungsfrist beträgt ein Jahr ab Abnahmedatum.Während der Garantiezeit werden Teile beschädigt, die von Nichtbenutzern beschädigt wurden

kostenlos ausgetauscht werden (Verschleißteile fallen nicht unter die Garantie).

3. Nach Ablauf der Garantiezeit kann der Käufer Geräteersatzteile direkt vom Lieferanten kaufen und der Lieferant kann bei Bedarf technische Dienstleistungen veranlassen.Der Lieferant antwortet innerhalb von 2

Stunden nach Erhalt des Anrufs des Nachfragers zur Erbringung von Dienstleistungen und Entsendung von Servicepersonal zum Geräteeinsatzort des Nachfragers innerhalb von 24 Stunden.